Ohje E-laskutuksen aktivoimiseen
Voit saada jatkossa laskusi jäsenyyteesi littyen joko sähköpostitse tai e-laskuna. (VMO Group oy Ab) E-laskutusta varten lähetämme sinulle liittymisen yhteydessä valtuutuspyynnön suoraan verkkopankkiisi. Voimme tehdä tämän myös myöhemmin antamillasi tilitiedoilla. E-laskun voi aktivoida myös omasta verkkopankista laskun maksamisen yhteydessä laskusi viitenumeroa käyttämällä.
E-lasku Experience Lab Lauttasaaren liikuntapalveluista tulee verkkopankkiisi noin 14 vuorokautta ennen maksun eräpäivää.
E-laskun aktivoinnissa menee pankista riippuen 2-5 pankkipäivää.
Mikäli et aktivoi e-laskutusta verkkopankissasi, emme voi lähettää sinulle e-laskuja. Tässä tapauksessa maksut lähtevät sähköpostitse.
E-laskussa tai sähköpostiin tulevissa laskuissa ei ole laskutuslisää.
Voit koska tahansa muuttaa e-laskujesi asetuksia omassa verkkopankissasi. Maksamattomasta laskusta muodostuu ensimmäinen huomautus 10 vrk alkuperäisen laskun eräpäivästä.
Laskutusasioissa voit olla yhteydessä info@x-lab.fi
Maksutavat
Ennakkomaksuja tai jo muodostuneet laskut voit maksaa vastaanottoon myös pankkikortilla, käteisellä tai liikuntaeduilla. Meillä voit käyttää seuraavia liikuntaseteleitä, verkkomaksuja ja mobiilimaksuja: Smartum, Edenred ja ePassi.
Voit hyödyntää liikuntarahat esimerkiksi jäsenmaksuihisi tai Personal training -palveluihin. Kysy lisää liikuntarahojen käytöstä asiakaspalvelustamme.
Otamme vastaan paperiset liikuntasetelit allekirjoitettuna. Jos sinulla on isompi määrä seteleitä, suosittelemme että allekirjoitat ne jo ennen niiden tuomista.
Jäsenyyden irtisanominen
Jäsenyyden irtisanominen tulee tehdä aina kirjallisesti info@x-lab.fi tai vastaanotossa paikan päällä.
Irtisanoutumisessa noudatamme kalenterikuukauden irtisanomisaikaa eli jos irtisanot jäsenyyden esimerkiksi huhtikuussa, päättyvät maksut ja kortin käyttöoikeus toukokuun loppuun.
Jäsenyys ei katkea automaattisesti vaikka et käyttäisi kuntosalikorttiasi tai jätät laskut maksamatta.