Experience Lab Lauttasaari (X-Lab Lauttasaari)
- Liikuntakeskuksen sopimusehdot
Nämä ehdot ovat kiinteä osa jäsensopimusta, jonka jokainen liikuntakeskuksen jäsen allekirjoittaa. Jäsenyys on aina henkilökohtainen. Alle 18-vuotiaan sopimuksen allekirjoittaa huoltaja, joka on vastuussa huollettavan maksuista ja siitä, että huollettava käyttäytyy salilla asiallisesti noudattaen myös tämän sopimuksen ehtoja ja liikuntakeskuksen sääntöjä. Asiakas treenaa ja/tai käyttää ryhmäliikuntatunteja omalla vastuullaan. Tämä koskee salia, ryhmäliikuntatiloja sekä muita liikuntakeskuksen yleisiä tiloja sekä pukeutumis- ja peseytymistiloja.
Toistaiseksi voimassa olevan jäsenyyden voi irtisanoa milloin tahansa yhden kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Tällöin sopimus ja laskutus päättyy irtisanoutumishetkestä seuraavan kuun viimeiseen päivään. Määräaikaiset sopimukset päättyvät sopimuksessa määriteltynä päivämääränä, eikä niitä voi päättää kesken sopimuskauden. Edellä mainitusta poiketen etämyynnin kautta (kuten verkkokaupastamme) ostetut jäsenyydet voi peruuttaa 14 vuorokauden kuluessa etämyynnin kautta solmitun sopimuksen tekemispäivästä lukien. Palvelun käyttämättä jättäminen ei oikeuta hyvityksiin, eikä sitä katsota irtisanoutumiseksi. Jäsenyyden voi keskeyttää (tauko) vain 4 viikkoa ylittävällä lääkärin myöntämällä sairauslomatodistuksella, muutoin jäsenyyttä ei voi keskeyttää tai tauottaa. Sairaslomatodistus tulee esittää seitsemän (7) päivän kuluessa sairasloman alkamisesta. Sairasloman ajalta jäsenyysmaksuja ei peritä ja jo sisään maksettu aika sairasloman ajalta huomioidaan. Sairaslomia ei hyvitetä takautuvasti.
Kaikki irtisanoutumiset hoidetaan aina kirjallisesti info@x-lab.fi osoitteen kautta. Irtisanoutuminen astuu voimaan vasta, kun sopimuksen ehdot, irtisanoutumisaika, laskutus/avoimet maksut ja muut asiaan mahdollisesti liittyvät seikat on läpikäyty ja hyväksytty. Asiakkaan tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä. Laskun maksamatta jättäminen ei ole yhtä kuin irtisanoutuminen, vaan irtisanoutuminen tulee tehdä kuten yllä on kerrottu.
Mahdolliset hinnanmuutokset ilmoitetaan jäsenille 2 kuukautta ennen uuden hinnaston voimaan saattamista, jonka jälkeen hinnankorotus astuu voimaan automaattisesti. Mahdollisen kampanja-ajan jälkeen hinnankorotus astuu voimaan ilman erillistä ilmoitusta.
Liikuntakeskuksen jäsenellä on oikeus tuoda veloituksetta ystävä vieraaksi salille. Vieraan tulee aina täyttää liikuntakeskuksen vieraskortti ja ilmoittautua asiakaspalveluun. Saman vieraan voi tuoda salille veloituksetta yhden kerran. Tämän jälkeen vieras maksaa hinnaston mukaisen käyntimaksun. Jäsen on vastuussa siitä, että hänen vieraansa noudattaa keskuksen sääntöjä. Mikäli jäsen tuo tai päästää ulko-ovesta liikuntakeskukseen ulkopuolisen henkilön, eikä sille ole lupaa asiakaspalvelusta, peritään jäseneltä kutakin tällaista luvattomasti tuotua henkilökäyntikertaa kohden 100 euron maksu.
Kulkuavain on henkilökohtainen ja se on oltava aina mukana tultaessa liikuntakeskukselle. Jäsenen on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Ensimmäisestä kulkuavaimesta liittymisen yhteydessä veloitetaan 5 euroa ja kadonneen uusimisesta 10 euroa. Kulkuavaimen katoamisesta on välittömästi ilmoitettava henkilökunnalle. Mikäli kulkuavainta käyttää joku muu henkilö, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu liikuntakeskukselle kirjallisesti, seuraa siitä kirjallinen huomautus ja jäseneltä peritään kutakin tällaista luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden 100 euron maksu. Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin mitään suoritettuja maksuja ei makseta takaisin.
Liikuntakeskus on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin.
Maksujen viivästymisestä on liikuntakeskuksella oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksut. Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään, maksaa asiakas kohtuulliset perimiskulut. Mikäli jäsen huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin.
Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että näiden palveluiden määrä ja sisältö on jatkuvan kehityksen ja muutoksen alainen ja että liikuntakeskus ei ole velvollinen tiedottamaan näistä muutoksista asiakkaalle henkilökohtaisesti. Tarjottava palvelu voi näin osittain poiketa etukäteen ilmoitetusta. X-Lab Lauttasaari tiedottaa liikuntapalveluiden muutoksista sähköpostitse ja sillä on myös oikeus muuttaa liikuntakeskuksen aukioloaikoja joko tilapäisesti tai pysyvästi. Liikuntakeskuksella on oikeus tilapäisiin palvelun katkoksiin liikuntakeskuksen parannus- tai huoltotöiden takia. Muutokset liikuntapalveluissa, aukioloajoissa tai palvelukatkokset eivät ole peruste hinnan alennukselle tai liikuntamaksujen palautukselle.
Asiakas on itse vastuussa siitä, että liikuntakeskuksella on hallussaan hänen ajankohtaiset yhteystietonsa. X-Lab Lauttasaari ei saa osoitteenmuutosilmoitusta muilta tahoilta. Yhteystietojen muutokset voi ilmoittaa joko asiakaspalveluun paikan päällä tai sähköpostitse (info@x-lab.fi).
Jäsenellä on oikeus olla vastaanottamatta liittymislahjoja.
Mikäli X-Lab Lauttasaarelle koituu X-Lab Lauttasaaresta riippumaton, ennalta arvaamaton ja olennaisesti liikuntakeskuksen sopimusvelvollisuuksien täyttämisen mahdollisuuksiin vaikuttava seikka, johon X-Lab Lauttasaari ei kohtuullisina pidettävin toimenpitein ole voinut vaikuttaa eikä sitä tai sen vaikutusta estää, X-Lab Lauttasaari ei ole velvollinen esteen vaikutuksen aikana hyvittämään sovittuja liikuntamaksuja eikä palauttamaan jo maksettuja liikuntamaksuja esteen vaikutuksen ajalta.
Pidämme yllä asiakasrekisteriä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Liikuntakeskuksen tietosuojaseloste, josta selviävät asiakkaiden oikeudet, mitä henkilötietoja kerätään ja käsitellään, mihin tarkoituksiin ja kuinka kauan, sekä muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät tiedot on julkaistu verkkosivuillamme, sekä on nähtävissä liikuntakeskuksella pyydettäessä.
TÄMÄN SOPIMUKSEN ALLEKIRJOITTAMALLA VAKUUTAT, ETTÄ OLET TUTUSTUNUT TIETOSUOJASELOSTEESEEMME JA ANNAT NIMENOMAISEN HYVÄKSYNNÄN HENKILÖTIETOJESI KÄSITTELYLLE TIETOSUOJASELOSTEEMME MUKAISESTI.
EDELLÄ MAINITUN LISÄKSI LIIKUNTAKESKUKSESSAMME ON TARJOLLA PERSONAL TRAINER-PALVELUITA, SEKÄ MUITA KESKUKSEN TOIMINTAAN LIITTYVIÄ OHEISPALVELUITA KUTEN HIERONTAA JA FUSTRA-OHJAUSTA JA NÄMÄ PALVELUT TUOTETAAN TYYPILLISESTI AINAKIN OSITTAIN ITSENÄISTEN YRITTÄJIEN TOIMESTA.
TÄMÄN SOPIMUKSEN ALLEKIRJOITTAMALLA ANNAT NIMENOMAISEN JA INFORMOIDUN HYVÄKSYNTÄSI SILLE, ETTÄ NIMESI JA YHTEYSTIETOSI VOIDAAN LUOVUTTAA KYSEISILLE LIIKUNTAKESKUKSESSA PALVELUITA TARJOAVILLE YRITYKSILLE, JOTTA HE VOIVAT TARJOTA KESKUKSEN TOIMINTAAN LIITTYVIÄ PALVELUITA SINULLE. VOIT PERUUTTAA TÄMÄN SUOSTUMUKSEN MILLOIN TAHANSA LÄHETTÄMÄLLÄ SÄHKÖPOSTIA OSOITTEESEEN info@x-lab.fi. LIIKUNTAKESKUS SOLMII EDELLÄ MAINITTUJEN TAHOJEN KANSSA KIRJALLISET SOPIMUKSET SEN VARMISTAMISEKSI, ETTÄ HENKILÖTIEDOT PIDETÄÄN SALASSA JA NIITÄ KÄYTETÄÄN AINOASTAAN LIIKUNTAKESKUKSEEMME LIITTYVIEN PALVELUIDEN TARJOAMISEKSI.