X-Lab asiakaskirje: Kiitos kuluneesta vuodesta ja säihkettä tulevaan!

Hei asiakkaamme!

On tullut aika kiittää kuluneesta vuodesta ja toivottaa kaikkea hyvää alkavaan! Melkoinen vuosi meillä on ollutkin.

X-Labin remontti on saatu vietyä pääosin loppuun. Kiitos, että olette kärsivällisesti odottaneet uusia studioita ja laitteita (joista muuten yksi saapuu vielä tammikuun lopussa!). Tilamme alkavat siis olla valmiita ja on aika keskittyä olennaiseen: monipuoliseen treenaamiseen. Ensi vuonna saamme vielä ryhmäliikunnan valaistuksen päivitettyä 

Järjestelmänvaihdoksemme on ollut mittava ja haastava projekti, jossa aletaan myös vuoden vaihtuessa olla voiton puolella. Kiitos kärsivällisyydestänne myös tämän suhteen! Paikkavaraukset ryhmäliikuntaan tehdään jatkossa siis uuden palvelun kautta. Tässä vielä lyhykäisyydessään, miten se toimii:

 Mene sivustolle https://x-lab.goactivebooking.com/

 Valitse "Kirjaudu sisään".

Sinun tulee käyttää tunnuksena sähköpostiosoitettasi, jonka olet meille antanut. Sinun tulee resetoida kuitenkin salasanasi. Tämä onnistuu helpoiten kohdasta "unohditko salasanasi?"

Tällöin saat linkin sähköpostiisi järjestelmään, jossa voit luoda uuden salasanan ja kirjautua sisään uusilla tunnuksillasi. Olethan yhteydessä meihin, tai tule käymään jos haasteita esiintyy. Katsotaan yhdessä!

VARAUSTEN SÄÄNTÖJÄ

Voit varata tunnit enintään 7 päivää etukäteen ja viimeistään 30 minuuttia ennen tunnin alkua. Sinun tulee ilmoittautua tunnille vähintään 3 minuuttia ennen tunnin alkua; muuten paikkasi vapautuu seuraavalle.Huom! Kirjaudut sisään tunnille näyttämällä avainkorttiasi mihin tahansa ovilukijaan tiloissamme.

Mikäli et kirjaudu sisään tunnille ajoissa, tai et saavu ollenkaan paikalle, varauksesi merkitään käyttämättömäksi. Kolmesta käyttämättömästä varauksesta aiheutuu varauskielto, joten saavuthan ajoissa ja muistathan näyttää korttia lukijaamme.

Jos saat varasijan tunnille, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Voit myös tarkistaa tilanteen "Omat varaukseni" -sivulta.

PERUUTUKSET

Peruutukset on tehtävä viimeistään 1 tunti ennen tunnin alkua. Jos et kirjaudu tunnille viimeistään 3 minuuttia ennen tunnin alkua etkä peru varaustasi, saat varoituksen. Kolmen varoituksen jälkeen sinut estetään käyttämästä varausjärjestelmää viikon ajaksi.

P.S. Saamme piakkoin käyttöön myös oman aplikaation, jota kautta sinun on helppo varailla tunteja ilman että kirjaudut nettisivustollemme.
https://www.x-lab.fi/go-active

Nyt meidän on aika toivottaa mitä parhainta vaihtuvaa vuotta. On ollut suurin ilo viettää kulunut vuosi parhaiden asiakkaiden seurassa, jatketaan tätä myös vuonna 2025 🎇

Ystävällisin terveisin,
Juha+ muu porukka

Asiakaspalvelu X-Lab Lauttasaari